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Customer Care. Life. – Kundenbetreuung von Siemens Healthcare
Unser Ziel ist Ihr Erfolg – über den gesamten Produktlebenszyklus
Effizienz, Produktivität und zufriedene Patienten: Sie möchten Ihre Investition stets optimal nutzen – das ist auch unser Ziel. Dazu haben wir Life, unser umfassendes Kundenbetreuungsprogramm basierend auf vier Säulen ins Leben gerufen. Mit Life betreuen wir Ihre Systeme proaktiv und liefern Ihnen aktuelles Wissen. So können Sie sich auf wichtigeres konzentrieren: Ihre Patienten.
Die vier Säulen von Life umfassen:
- Services und Support
- Upgrades und Migration
- Weiterbildung und Training
- Information und Kommunikation
Gehen Sie auf eine interaktive Tour, erfahren Sie alles über die vier Säulen des Siemens Customer Care Programms und laden Sie sich weitere Informationen herunter:
Interaktive Tour starten
Services und Support
Vertrauen Sie auf proaktiven Service und zuverlässige Unterstützung.
Hohe Systemverfügbarkeit, verlässliche Diagnosen, optimierter Workflow – zur Erfüllung Ihrer Performance-Erwartungen handeln wir systematisch proaktiv. Mit proaktiver Fernüberwachung medizinischer Hard- und Software. Mit proaktiver Fehleranalyse und vorausschauender Logistik für die Planung und Umsetzung von Service- und Support-Einsätzen. Mit unseren proaktiven Services erkennen wir Probleme bevor sie entstehen. Dies schützt Ihre Systeme und erhöht Ihre Produktivität.
Upgrades und Migration
Bleiben Sie wettbewerbsfähig – auf Augenhöhe mit der Innovation
Im Gesundheitswesen wachsen die Anforderungen täglich. Da müssen Sie ganz vorne mit dabei sein, um im Wettbewerb bestehen zu können. Wir helfen Ihnen, damit Ihre Systeme up-to-date sind und Sie mit dem technischen Fortschritt mithalten können. Siemens bietet Ihnen Upgrades für alle wichtigen technologischen und medizinischen Innovationen. Und wenn die Zeit für eine neue Systemgeneration gekommen ist, dann nutzen Sie ausgewählte Migrationswege für unsere Lösungen bei Bildgebung und IT.
Weiterbildung und Training
Erweitern Sie Wissen und Kompetenz
Know-how ist der Schlüssel zum Erfolg. Mit unserem breiten Angebot an Ausbildungs- und Schulungsprogrammen erweitern Sie Ihr Wissen und Ihre klinischen Fachkenntnisse. Wir zeigen Ihnen, wie Sie die Vorteile der Fortbildung optimal nutzen und wir helfen Ihnen bei der Optimierung oder Verbesserung Ihres Workflows – so steigern Sie die Qualität der medizinischen Leistungen für Ihre Patienten.
Information und Kommunikation
Nur im Netzwerk bleiben Sie informiert.
Es kostet Zeit, über alle neuen Technologien und Trends der Industrie informiert zu sein. Wir haben darum verschiedene Wissens-Plattformen eingerichtet, über die Sie frühzeitig und bequem auf aktuelle Informationen und Magazine zugreifen können.
