Nach der Implementierung von Integrated Service Management unterstützen wir Ihre medizintechnische Abteilung über die gesamte Laufzeit des Vertrages im Betrieb und bei der kontinuierlichen Optimierung der Serviceprozesse – dabei konzentrieren wir uns auf die folgenden zwei zentralen Aufgaben:
Wir koordinieren sämtliche Aufgaben rund um den Service an Ihren Systemen – vor, während und nach deren Anschaffung und kümmern uns um Inventar-, Qualitäts- und Lieferantenmanagement. Auf Basis regelmäßiger Berichterstattung definieren wir gemeinsam mit Ihnen Maßnahmen zur weiteren Optimierung der Wirtschaftlichkeit Ihrer Medizintechnik und setzen diese gemeinsam um.
Service-Praxis
Entsprechend des vereinbarten Servicelevels übernehmen wir die zentrale Störungsannahme, koordinieren alle erforderlichen Wartungs- und Reparaturaufgaben und führen gesetzliche Prüfungen nach STK, MTK oder RöV durch. Zudem stehen Ihnen unsere Mitarbeiter mit Hersteller-Know-how zur Verfügung – tagsüber vor Ort und ansonsten 365 Tage im Jahr rund um die Uhr über das UPTIME Service Center.
Thilo Mahr
Telefon: +49 (9131) 611-1013
E-Mail: thilo.mahr@siemens.com