Siemens Remote Service

Die neue Service-Dimension. Online.

Im Prinzip ist es ganz einfach: Jeder Moment, in dem Ihr System stillsteht oder qualitativ unzureichende Ergebnisse liefert, kostet Geld, Image und birgt ein Risiko für Ihre Patienten. Und wenn nicht genau in diesem Moment ein Servicetechniker an Ihrem System arbeitet, kann selbst der schnellste Serverprovider nur reagieren. Und das kann dauern.

Mit Siemens Remote Service (SRS) setzen wir dieses Gesetz außer Kraft: Indem wir Ihr System über eine leistungsfähige VPN-Breitbandverbindung an unsere Serviceorganisation anbinden, können wir Abweichungen an Ihren medizintechnischen Systemen frühzeitig erkennen und beheben. Zudem ermöglicht SRS die schnelle und sichere Übertragung von Software-Updates auf Ihre Systeme – ohne Einfluss auf Ihren Workflow und Patientendurchsatz. Und da SRS die obligatorische Infrastruktur für unsere Enhanced Productivity Services ist, ermöglichen wir über diesen Weg auch ein Höchstmaß an Effizienz, Sicherheit und Qualität in all Ihren Prozessen.

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Der Service auf einen Blick

Siemens Remote Service etabliert eine leistungsstarke und sichere Datenverbindung zwischen Ihren Systemen und unserer Serviceorganisation.

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Die Erfahrung unserer Kunden

„Mit Siemens Remote Service (SRS) lösen wir einfache Probleme ohne unnötige Zeitverluste. Zudem können wir potenzielle Systemstörungen frühzeitig entdecken und beheben – häufig sogar noch bevor Probleme auftreten.“

Serhan Atilla
Außerordentlicher Professor der Radiologie
ATL Health Care, Türkei