お客様からいただいた個人情報のセキュリティとプライバシを保護することは、プライバシに関する法律やデータ保護およびデータセキュリティの法令を遵守してビジネスを行う際に大変重要です。以下のポリシーをお読みいただき、シーメンスがどのような情報を集め、その情報をどのように使用し、そして共有する際にどのような保護手段を用いるか等についてご理解いただけることを心より望んでおります。
シーメンスは当ウェブサイトを通して、個人的に身元確認が可能な情報、具体的には、お客様の氏名、住所、電話番号、あるいは電子メールアドレスなどの情報はいただきません。ただし、お客様が登録やアンケートの目的で自発的に情報提供を希望されるときは、お客様の同意のうえに、あるいは個人情報に関する該当法規によって認められる場合に限り、例外とします。
お客様が個人情報を提供される場合、シーメンスはその問い合わせに返信するため、または特定のアカウント情報へのアクセスを提供するために、その情報を使用します。また、お客様へのサービスを向上するために、下記目的にも使用します。
製品やサービスを改善し、ビジネスニーズをより理解するために、個人情報の記憶と処理を行い、その情報を全世界の系列会社で共有します。
シーメンス(または代理としての第三者)は、お客様のビジネスニーズに対する提案をお知らせするために、また、お客様のニーズをより理解するためのオンライン調査を行うために、その個人情報を使用します。
もしお客様がシーメンスの顧客サービスの向上(特にダイレクトマーケティング、あるいは市場調査)を支援するためにお客様の個人情報が使用されないことを希望される場合には、その意思を尊重します。シーメンスは、系列会社以外の第三者に対して、お客様の個人情報を売却することはいたしません。
シーメンスはオンラインで収集した個人情報をお客様に開示した目的のみに使用します。ただし、以下の場合は例外とします。
情報収集の当初の目的に直接関係する付加的な目的をもつ場合。
お客様との契約の準備、交渉、締結が必要である場合。
法律あるいは所轄の政府または司法当局の要請がある場合。
法的な告訴や弁護を開始または維持する必要がある場合。
詐欺などの不正合意、たとはシーメンスのITシステムへの意図的な攻撃などを防御する必要がある場合。
お客様がウェブサイトにアクセスされるとき、お客様の通信データ(たとえば、インターネットプロトコルアドレスなど)、使用データ(たとえば、各アクセスの開始時間、終了時間、範囲やアクセスした通信サービスなど)が技術的に生成され、それらが個人情報と関連づけられる可能性があります。通信あるいは使用データの処理および使用は、強制的な必要がある場合に限り、対応するデータプライバシ保護についての法的枠組みに従って行われます。
お客様がウェブサイトにアクセスされるとき、自動的に(たとえば、登録行為によらない)個人的に身元確認ができない情報を収集します。具体的には、使用したインターネットブラウザやコンピュータOSの種類、ウェブサイトを訪れたときのドメインネーム、訪れた回数、費やされた平均時間、そして閲覧されたページなどです。シーメンスは、ウェブサイトの利用状況をモニタし、その実績とコンテンツを改良するために、 この情報を使用したり世界的な系列会社で共有する場合があります。
お客様がウェブサイトをご覧になる際、お客様のコンピュータは次回お客様がサイトに戻られたときに自動的に認識できるよう「クッキー」の形式でいくつかの情報を記憶します。この「クッキー」はさまざまなサービス向上に役立ちます。たとえば、お客様のパスワードを記憶して毎回入力する手間を省いたり、お客様のご興味に合わせてウェブサイトを作成することも可能です。もし、このような動作を希望されない場合には、お使いのインターネットブラウザの設定方法に従い、ハードディスク上のクッキー情報を消去し、「クッキー」が記憶される前に画面でその旨を通知されるように設定するか、または、すべての「クッキー」を受け入れないように設定してください。
シーメンスは、子供からの個人情報を収集する場合、無作為に収集するのではなく、まず法律で要請されている保護者の同意を得るよう子供に強く説得を行います。子供の個人情報を使用または開示は、法律で許されている範囲で、地域の法規または児童保護の原則に従って保護者の同意を得た場合にのみ行います。「子供」または「児童」の定義は当該の法律および、国と地方の文化的習慣を考慮することとします。
シーメンスは、お客様の個人情報が偶然あるいは不法に破壊、喪失、変更されることを防ぎ、無許可な開示やアクセスから保護するために、技術的組織的なセキュリティ措置をとります。
シーメンスのウェブサイトは、ほかのウェブサイトへのリンクを含んでいます。シーメンスはほかのウェブサイトのプライバシ遵守事項とその内容に対して責任を負いません。